2005-01-13
The Matthew Never Knew: Was I Wrong?
Matthew Barker skulle köpa en bok i sitt campusbibliotek. Han tog det enda exemplar som fanns kvar. Boken hade en del tryckfel (sidor upp och ner). Matthew begärde och fick pryttlar för X dollar som kompensation och nu börjar han undra om han gjorde rätt? Är det inte bättre att fråga om det är rätt att kräva full betalning för en defekt produkt?
The Matthew Never Knew: Was I Wrong?: "I just remembered a story from my time at Bethany. Tell if you think I was RIGHT or WRONG in my demand..."
Etiketter:
konsument
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar